Política de Privacidade do Ecossistema Esquebra

E.R.R Tecnologia e Logística LTDA (doravante denominada "Empresa", "nós" ou "nosso"), empresa de direito angolano, proprietária e gestora da plataforma web/mobile denominada "Ecossistema Esquebra" (doravante denominada "Plataforma"), está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar a Plataforma.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar a Plataforma, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações pessoais identificáveis: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento e outras informações que você fornecer voluntariamente ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.
• Informações de uso: Dados sobre como você utiliza a Plataforma, incluindo as páginas visitadas, as funções utilizadas, o tempo gasto em cada página e outras informações de uso.
• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, identificadores de dispositivo e informações sobre a sua localização geográfica.

2. Utilização das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer a Plataforma: Criar e manter sua conta, personalizar sua experiência e fornecer os serviços solicitados.
• Processar pagamentos: Processar suas compras e emitir recibos.
• Comunicação: Enviar notificações, e-mails de marketing e outras comunicações relevantes.
• Melhoria da Plataforma: Analisar o uso da Plataforma para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver novos recursos.
• Prevenção de fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas.
• Cumprimento legal: Cumprir com as obrigações legais aplicáveis.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços: Empresas terceirizadas que nos auxiliam na prestação dos serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e análise de dados.
• Parceiros de negócios: Em casos específicos, podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços complementares.
• Autoridades competentes: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou armazenamento de dados é completamente seguro.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais.
• Corrigir quaisquer informações pessoais imprecisas.
• Excluir suas informações pessoais.
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais.
• Limitar o processamento de suas informações pessoais.
• Portar suas informações pessoais para outro controlador.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão eficazes a partir da data de publicação da versão revisada. Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre as práticas de privacidade da Plataforma.

7. Contato

Para entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade, por favor, envie um e-mail para: [Endereço de e-mail para contato]

Ao utilizar a Plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Observações:

• Personalize: Adapte esta política para refletir as práticas específicas da sua empresa e da plataforma.
• Clareza e objetividade: Use uma linguagem clara e concisa para que qualquer usuário possa entender a política.
• Transparência: Seja transparente sobre as informações coletadas e como elas são utilizadas.
• Conformidade legal: Certifique-se de que a política esteja em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, se for o caso.
• Revisão periódica: Revise esta política regularmente para garantir que ela esteja atualizada e em conformidade com as melhores práticas.

Recomenda-se consultar um advogado especializado em proteção de dados para garantir que esta política esteja completa e em conformidade com a legislação local.

Disclaimer: Esta é apenas uma sugestão de política de privacidade e não substitui uma consultoria jurídica.

Para uma política mais personalizada e completa, é fundamental consultar um advogado especializado em proteção de dados.

Considerações adicionais:

• Cookies: Se a plataforma utilizar cookies, inclua uma seção específica sobre o uso de cookies e como os usuários podem gerenciá-los.
• Transferência de dados internacionais: Se a empresa transferir dados para outros países, informe sobre as medidas de segurança adotadas para proteger esses dados.
• Direitos dos titulares de dados: Explique detalhadamente os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais.
• Segurança da informação: Descreva as medidas técnicas e administrativas adotadas para proteger os dados dos usuários.